Lær hvordan du tilrettelægger og styrer din organisations it-serviceopgaver med kurser i ITIL®
Lær hvordan ITIL® 4 understøtter moderne teknologier og måder at arbejde på
Få en dyb forståelse for servicekvalitet og forbedringsmetoder
Lær at indbygge læring og konstant forbedring som en integreret kultur i din organisation
Learn the language of IT service management and the key concepts
Strategisk fokus med ITIL gør serviceleverandøren til den drivende kraft
Bliv klogere på, hvordan IT services med fokus på kunde- og brugeroplevet værdi udvikles
