Det er nu slut med at basere dine løsninger på antagelser. På kurset lærer du det, som du ikke kan lære andre steder, og som er af afgørende betydning for kvaliteten af processerne - nemlig de praktiske færdigheder, der skal til for at løse komplicerede og ukendte incidents og problems sikkert og hurtigt.
Dette kursus udbydes kun som Kursus on Demand - det vil sige et lukket firmakursus, der tager udgangspunkt i Jeres organisations ønsker, når I har behovet.
Tag på kursus med dine kollegaer og styrk jeres fælles grundlag, kompetencer og sammenhold.
Kontakt Dansk IT's kursus- og certificeringsafdeling og få en uforpligtende snak om Jeres muligheder.
Lær, hvordan du bliver i stand til at håndtere incidents hurtigt og sikkert, og lær hvordan du går fra kortsigtede løsninger til langsigtede løsninger.
Der er tale om et praktisk kursus, hvor du via simulationstræning får teorien og praktikken under huden – og gør dig klar til at øge sikkerheden i din virksomhed, løse incidents og problemer hurtigere, eller skabe it-projekter, hvor tilbagevendende problemer, nedbrud og lange svartider undgås.
Efter kurset i Incident og Problem Management med simulationstræning er det slut med at basere dine løsninger på antagelser. Her lærer du det, som du ikke kan lære andre steder, og som er af afgørende betydning for kvaliteten af processerne - nemlig de praktiske færdigheder, der skal til for at løse komplicerede og ukendte incidents og problemer sikkert og hurtigt.
Indhold
Simulationstræningen leveres af en erfaren instruktør, som anvender sim4people’s effektive simulator kombineret med væsentlig teori. Dermed undgås endeløse Powerpoint præsentationer og information overload.
Simulatortræningen indeholder realistiske og udfordrende scenarier baseret på virkelige hændelser. Scenarierne indeholder:
Tekniske specialister, udviklere, projektledere, it-sikkerhedsansvarlige, m.fl. som ønsker at forbedre deres evne til at løse komplicerede og ukendte incidents og problemer sikkert og hurtigt.
Efter kurset kan du: