Dette kursus tager afsæt i Business Process Management, der har fokus på at forbedre og effektivisere virksomhedens processer. Du får bl.a. en række metoder, værktøjer og best practices indenfor procesoptimering, så du efter endt kursus kan overføre din læring til direkte praksis.
Kursets indhold
Med BPM-kurset får du indsigt i, hvordan man kan arbejde systematisk med at forbedre organisationens processer. Du bliver introduceret for BPM og de forskellige elementer, der indgår i denne metode – og du lærer, hvordan man procesmodellerer og -optimerer.
På de to kursusdage kommer du bl.a. igennem følgende:
- Introduktion til BPM – og andre beslægtede procesoptimeringsmetoder (skoler)
- BPM – trin-for-trin
- Hvad er BPMS – hvordan kan systemerne understøtte BPM
- Hvordan udvælges processerne?
- Proceskortlægning og -diagrammering
- Procesanalyse
- Procesoptimering
- Afrapportering, prioritering og styring
Undervisningsform
Undervisningen er varieret og bliver præget af undervisernes egne erfaringer og værdifulde råd fra konkrete opgaver.
Kurset er tilrettelagt med henblik på at opnå størst mulig læring og indeholder både inspirationsindlæg, deltagernes egne refleksioner og praktiske øvelser.
Kursusmaterialet er på dansk, og undervisningen foregår på dansk.
-
Jeg er blevet langt klogere på termer, modeller og et fælles sprog på tværs af vores organisation.
Målgruppe
Kurset Business Process Management henvender sig til personer, der skal arbejde med BPM og har brug for at vide, hvordan man kommer i gang med proceskortlægning og -analyse og videre til de gode idéer til procesoptimering bl.a. ved brug af it.
Det kan fx være projektledere og projektdeltagere i procesoptimeringsprojekter samt it-arkitekter og forretningseksperter. Kurset er relevant for både specialiser og generalister samt ledere med ansvar for forretningsgange, der gerne vil vide, hvordan der konkret arbejdes med kontinuerlige procesforbedringer.
Kurset kræver ingen særlige forudsætninger.
